#消費者保護

サブスク解約の「ダークパターン」とは？消費者が知っておくべき7つの手口

「解約ボタンが見つからない」「解約しようとしたら引き止め画面が何度も出てきた」——そんな経験はありませんか？これらは「ダークパターン」と呼ばれるUI設計かもしれません。知っておくと冷静に対処できます。